【解説】花屋のネットショップ開業手順を解説！

実店舗と同様、花屋を開業するにあたって特別な許可は必要ありません。ただし、個人事業として花屋のネットショップを開業する場合は税務署へ開業届を出す必要があります。

開業届とは、個人が事業を開始したことを税務署に届け出るための書類です。個人事業には本業と副業の違いがないため、副業でネットショップを開業する場合でも開業届を提出しなければなりません。
すでに個人事業として花屋を経営している場合は、すでに開業届を出しているはずなので新たな届け出は不要です。開業届を出していれば、確定申告の際に優遇される青色申告が可能となります。

現在、多数の花屋のネットショップが運営されています。大手チェーン店を含め競合ショップが多い中で差別化を図るためには、最初にコンセプトを具体的に決めておくことが重要です。

コンセプトが曖昧な状態では、顧客がなかなかつかずターゲットも定まりません。コンセプトを明確にすることで、数多くのネットショップの中で独自性を持てるようになり、そのコンセプトに合致した顧客の獲得が期待できます。

また、コンセプトがはっきりしていればターゲットを決めやすくなり、販売する花の種類や価格帯、後に解説する集客方法なども客層に応じて絞り込みやすくなります。

花屋で販売される商品には、生花を使った花束やアレンジメント、ギフトなどのほか、プリザーブドフラワーやハーバリウムなどの加工商品、花アクセサリーや花のお手入れ用の雑貨などもあります。これらの多彩な商品から、決定したコンセプトに沿って販売したい商品を選びましょう。
最初に決めたコンセプトで、どのような人をターゲットにしているかも把握できているはずです。そのターゲットに向けて、どのような花の種類や商品が適しているかを元に決めるといいでしょう。

売りたい商品を決めたら、仕入れ先を探します。花の仕入れには、花の生産者や卸売業者、市場で仕入れる方法に加えて、オンライン上で仕入れできるネット卸売販売業者も利用できます。
リアルタイムでセリに参加できる業者もあるので、市場へ足を運ぶ必要なく、ネット上のみで仕入れを完結できるネット卸販売業者はおすすめです。

一口にネットショップと言っても、さまざまなタイプがあります。主に使用されているのが、ECモールやフリマアプリ、自分でサイトを作成して開業するネットショップの3種類です。
それぞれの販売方法には異なる特徴やメリット・デメリットがあるので、販売方法の違いを知り販売する商品に合った方法を選びましょう。

ネットショップの決済方法には、クレジットカード払いやコンビニ払い、銀行振込などが使用されます。良い商品、欲しい商品があったとしても、希望する決済方法が選択できないと顧客が離れてしまう可能性があります。
見込み客を増やすためにも決済方法はできるだけ複数用意しておくことをおすすめしますが、クレジットカード払いやコンビニ払い、電子マネー払いなどは手数料負担がある点に注意が必要です。決済方法が多いと運用コストも増えるため、ターゲットに合った決済方法を取捨選択しましょう。

決定した販売方法で、実際に販売する商品やショップの情報などを掲載するページを作成していきます。作成方法は選択した販売方法に準じます。
使いにくいページは購入機会を逃してしまう可能性もあるので、顧客を集めるためにも商品ページの見やすさ、購入ボタンの位置などの操作性なども考慮して作成しましょう。ECサイトやフリマアプリでは、このような操作性は考える必要なく、テンプレートを使用できます。

近年はパソコンよりスマホでネットショップを見る機会が増えているため、作成した商品ページがスマホでも正しく表示されるかどうかもチェックしておきましょう。

ネットショップでは、実店舗のように多くの花器や什器、車両などは必要ないものの、販売した商品を発送するための資材は必要不可欠です。その他にも、花鋏や生花用のスポンジなどの備品も揃えます。ネット通販では、商品を安全に運搬して購入者の元へ届けなければならないため、販売前に実際の商品を梱包して配送してもらい、問題ない状態かどうかを確かめておくといいでしょう。
ギフト用として購入する顧客向けにも、ラッピング資材やメッセージカードなども用意しておくことをおすすめします。

一通り準備が整ってネットショップを開業しても、ネットショップに立ち寄ってくれる顧客がいなければ売上も発生しません。できたばかりのネットショップは知名度がほぼゼロなので、まずはネットショップの存在を多くの人に知ってもらう必要があります。そのために、開業したネットショップへの集客を行います。
ECサイトを利用した場合はECサイト内で広告を出してもらったり、SEO対策で検索上位に掲載されるよう対策を行ったりするのが、ネットショップでの集客方法の1つですが、これらの方法には広告費用がかかります。

その他にも、ネットショップではSNSを利用した集客もよく行われています。多数の人が目にする機会が多いTwitterやInstagramなどのSNSでショップのアカウントを作成し、販売する商品の魅力的な写真や情報を積極的に発信してみましょう。自分でSNSへ投稿を行えば、無料で集客が可能です。

できるだけ幅広いターゲットに情報を発信したいと考えがちですが、より広告効果を狙うには、最初に設定したターゲットへ絞り込んで集客活動を行うのがおすすめです。ある程度ターゲットを絞り込んで発信する方がユーザーのニーズにマッチングしやすく、集客にもつなげやすくなります。