近年EC業界で注目度が高まっている、新しいEコマースの形「動画コマース」。
その名前の通り動画を活用したシステムですが、ただ単に動画を流すだけのコンテンツではなく動画を閲覧することで、商品の細かな情報を知ることができるのが特徴です。また動画からその商品を購入もできます。
その名前の通り動画を活用したシステムですが、ただ単に動画を流すだけのコンテンツではなく動画を閲覧することで、商品の細かな情報を知ることができるのが特徴です。また動画からその商品を購入もできます。
そこでこの記事では近年注目を集めている動画コマースについて解説していきます。最後まで読んで是非参考にしてみてください。
Contents
動画コマースとライブコマースの違いとは？
まずは、動画コマースとライブコマースの違いについて解説していきます。
両者の一番の違いは、動画そのものが生放送やライブ配信であるかどうかです。動画コマースはあらかじめ撮影しておいた動画であるのに対し、ライブコマースはリアルタイムで撮影している動画になります。
両者の一番の違いは、動画そのものが生放送やライブ配信であるかどうかです。動画コマースはあらかじめ撮影しておいた動画であるのに対し、ライブコマースはリアルタイムで撮影している動画になります。
動画コマースのメリットとしては編集が可能なことが挙げられます。撮り直しや切り抜き、テロップなども挿入可能なため、視聴者が閲覧したときに漏れなく商品情報を提供できます。一方、ライブコマースではライブ配信でつながっている視聴者と、コメントや対話をしながら商品紹介・販売を行う点で動画コマースと異なります。またライブコマースは商品自体の価値以外にも、配信者の影響力に左右される傾向が強いです。
なぜ動画コマースが注目を浴びているのか？
画像やテキストに比べて多くの情報を発信できる動画コマースですが、なぜ注目を浴びているのでしょうか？
まず動画コマースというコンテンツの特徴として、動画を見て購入したいと思ってくれたユーザーのサイト間の移動がないことです。動画自体をECサイトに埋め込んでいるので、動画を閲覧後にECサイトまで訪問するというステップを省略できます。すぐ購入できるシステムは、サイト移動を手間に感じるユーザーの離脱を防ぎ、購入までのスピードも速めることが可能です。
まず動画コマースというコンテンツの特徴として、動画を見て購入したいと思ってくれたユーザーのサイト間の移動がないことです。動画自体をECサイトに埋め込んでいるので、動画を閲覧後にECサイトまで訪問するというステップを省略できます。すぐ購入できるシステムは、サイト移動を手間に感じるユーザーの離脱を防ぎ、購入までのスピードも速めることが可能です。
その他にも以下のようなメリットがあります。
- ・動画コマースは商品の良さが伝わりやすい
- ・動画コマースで販売チャネルの拡大ができる
動画コマースは商品の良さが伝わりやすい
動画コマースが注目を集めている要因のひとつは、動画コマースは商品の良さが伝わりやすいからです。
今まで主流であった画像やテキストといった情報と異なり、映像がメインとなる動画コマースでは商品形状や実際の利用シーンなどを、ユーザーがより具体的にイメージしやすくなります。利用しているイメージを想像できる動画コンテンツは、テキストや静止画と比較して共感を得やすく商品の価値も伝わりやすいといえるでしょう。同時にユーザーの購買意欲も高まるため、商品の購入やお気に入り登録などコンバージョンにつながりやすいのも動画コマースの魅力です。
今まで主流であった画像やテキストといった情報と異なり、映像がメインとなる動画コマースでは商品形状や実際の利用シーンなどを、ユーザーがより具体的にイメージしやすくなります。利用しているイメージを想像できる動画コンテンツは、テキストや静止画と比較して共感を得やすく商品の価値も伝わりやすいといえるでしょう。同時にユーザーの購買意欲も高まるため、商品の購入やお気に入り登録などコンバージョンにつながりやすいのも動画コマースの魅力です。
動画コマースで販売チャネルの拡大ができる
動画コマースで販売チャネルの拡大ができるのも、注目されているメリットのひとつです。従来のEコマースではなかった動画配信プラットフォームを活用できるようになるため、消費者へのプロモーションの機会を増やすことができます。
たとえば自社の動画コマースで配信している動画を、YouTubeなどの動画プラットフォームに配信すれば、より多くのユーザーに商品情報を見てもらえるかもしれません。またYouTube動画配信プラットフォームの多くは、配信する動画コンテンツの中にリンクを挿入できるので、動画コマースや自社サイトとの連携もかんたんに行えます。
動画コマースを利用するときの３つの注意点
販売チャネルの拡大など、メリットが多い動画コマースですがデメリットがないわけではありません。動画コマースを利用するときは以下の３つの点に注意しておきましょう。
- ・動画コンテンツ作成の時間とコスト
- ・効果測定が複雑になる
- ・不適切な表現で炎上する可能性がある
ひとつ目の注意点は、動画コンテンツを作成にはある程度の時間とコストが掛かることです。良質なコンテンツを作るためには、映像の撮影そのものはもちろん編集やシナリオ作成なども欠かせません。社内に動画制作の知識やスキルがない場合は大きな時間とコストが掛かってしまうかもしれません。
また動画コンテンツになると効果測定が複雑になります。訪問回数やCVR以外にも「動画は最後まで視聴されたか」「どのタイミングで離脱されたか」など再生にかかる指標が増えるため、より複雑化します。
また動画コンテンツになると効果測定が複雑になります。訪問回数やCVR以外にも「動画は最後まで視聴されたか」「どのタイミングで離脱されたか」など再生にかかる指標が増えるため、より複雑化します。
そのほか不適切な表現があればSNSで拡散され炎上してしまうかもしれません。動画を削除してもインターネット上に残り続けるという危険性もあります。
まとめ
近年EC業界で注目度が高まっている動画コマースについてご紹介してきました。
動画コマースは、配信した動画コンテンツを見たユーザーが、映像を通して商品の詳細について知ることができ、さらには動画コンテンツ上で買い物もできるという新しいEコマースの形です。
導入することによって販売チャネルの拡大や、ユーザーにより詳しく商品の情報を届けることが可能になります。メリットとデメリットをしっかり確認して自社に合った活用をしてみてください。
動画コマースは、配信した動画コンテンツを見たユーザーが、映像を通して商品の詳細について知ることができ、さらには動画コンテンツ上で買い物もできるという新しいEコマースの形です。
導入することによって販売チャネルの拡大や、ユーザーにより詳しく商品の情報を届けることが可能になります。メリットとデメリットをしっかり確認して自社に合った活用をしてみてください。
