多言語サイトを成功させるための完全ガイド！構築方法からSEO対策まで

「多言語サイトって、難しそう…」そう感じているWeb担当者の方も多いのではないでしょうか？

グローバル化が進む現代において、多言語サイトはもはや企業の成長に不可欠な存在です。しかし、種類も多く、構築方法も様々で、何から始めれば良いのか迷ってしまうかもしれません。

この記事では、多言語サイトの基礎知識から、構築方法、SEO対策、成功事例まで、多言語サイトに関する情報を徹底的に解説します。この記事を読めば、あなたも多言語サイトを成功させ、海外からの顧客獲得や売上向上を実現できるでしょう。

Contents

1 1. 多言語サイトとは？基礎知識
- 1.1 1-1. 多言語サイトの定義
- 1.2 1-2. 多言語サイトの種類
2 2. 多言語サイトの構築方法
3 3. 多言語サイト構築の手順
4 4. 多言語サイトの費用相場
5 5. 多言語サイトのSEO対策
6 6. 多言語サイトの成功事例と失敗事例
- 6.1 6-1. 成功事例
- 6.2 6-2. 失敗事例
7 7. 多言語サイトに最適なCMS
- 7.1 WordPressの紹介
- 7.2 WordPressでの多言語サイト構築方法
8 8. 翻訳サービスの選び方
9 9. 多言語サイト運用時の注意点
10 まとめ

1. 多言語サイトとは？基礎知識

多言語サイトは、現代のビジネスにおいて不可欠な存在となりつつあります。この記事では、多言語サイトの基礎知識として、その定義と種類について詳しく解説します。

1-1. 多言語サイトの定義

多言語サイトとは、一つのWebサイト内で複数の言語に対応しているWebサイトのことです。これにより、異なる言語を話す世界中の人々に対して、自社の情報やサービスを提供することが可能になります。多言語サイトは、企業のグローバル展開を支援し、海外からの顧客獲得や売上向上に貢献します。

1-2. 多言語サイトの種類

多言語サイトには、いくつかの種類があります。それぞれの特徴を理解することで、自社のニーズに最適な多言語サイトを選択できます。

CMS（コンテンツ管理システム）を活用した多言語サイト: WordPressなどのCMSを利用して構築された多言語サイトです。翻訳プラグインや多言語対応テーマを導入することで、比較的容易に多言語サイトを構築できます。
サブディレクトリ型: 例えば、www.example.com/en/のように、メインのドメインの下に言語別のディレクトリを作成する形式です。SEOに強く、管理がしやすいというメリットがあります。
サブドメイン型: 例えば、en.example.comのように、メインのドメインとは異なるサブドメインを使用する形式です。CMSの制限がある場合などに有効です。
ドメイン型: 例えば、www.example.co.ukのように、国別のトップレベルドメインを使用する形式です。特定の地域に特化した情報を発信する際に適しています。

これらの多言語サイトの種類について、自社のWebサイトの目的や、ターゲットとする顧客層に合わせて最適な方法を選択することが重要です。

2. 多言語サイトの構築方法

多言語サイトを構築する方法は、大きく分けて3つあります。CMSの活用、翻訳ツールの利用、そして手動での構築です。それぞれの方法には、異なるメリットとデメリットが存在します。自社の状況や目的に合わせて最適な方法を選択することが重要です。

CMSを利用した多言語サイト構築

CMS（Contents Management System：コンテンツ管理システム）を利用した多言語サイト構築は、比較的容易に多言語サイトを立ち上げられる方法として人気があります。WordPressなどのCMSには、多言語化を支援するプラグインやテーマが豊富に用意されており、専門知識がなくても手軽に多言語サイトを構築できます。代表的なプラグインとしては、WPMLやPolylangなどがあります。これらのプラグインをインストールし、設定を行うことで、簡単に多言語対応のWebサイトを作成できます。CMSを利用する最大のメリットは、専門知識がなくても比較的容易に多言語サイトを構築できる点です。また、デザインの自由度が高く、SEO対策も行いやすいという利点があります。デメリットとしては、プラグインの導入や設定に手間がかかること、プラグインによってはサイトの表示速度が低下する可能性があることなどが挙げられます。

翻訳ツールを利用した多言語サイト構築

翻訳ツールを利用した多言語サイト構築は、Webサイトのコンテンツを自動的に翻訳する方法です。Google翻訳などの無料の翻訳ツールや、DeepLなどの高性能な翻訳サービスを利用することで、手軽に多言語化できます。翻訳ツールを利用するメリットは、手軽さとスピードです。短時間で多言語サイトを構築できるため、急ぎで多言語対応が必要な場合に有効です。デメリットとしては、翻訳の精度が100%ではないことです。特に、専門性の高い内容やニュアンスが重要なコンテンツの場合、不自然な翻訳になる可能性があります。また、SEO対策が十分に行われない場合があるため、注意が必要です。

手動での多言語サイト構築

手動での多言語サイト構築は、Webサイトのコンテンツを人力で翻訳し、Webサイトに反映させる方法です。翻訳会社に依頼したり、自社のスタッフが翻訳を行うことで、高品質な翻訳を実現できます。手動で構築するメリットは、翻訳の質が高いことです。専門的な知識や正確なニュアンスが求められるコンテンツに適しています。また、SEO対策もきめ細かく行うことができます。デメリットとしては、コストと時間がかかることです。翻訳費用や人的リソースが必要となり、多大な手間がかかります。

各構築方法のメリット・デメリット

構築方法	メリット	デメリット
CMSを利用した多言語サイト構築	比較的容易に構築できる、デザインの自由度が高い、SEO対策がしやすい	プラグインの設定が必要、表示速度が低下する可能性がある
翻訳ツールを利用した多言語サイト構築	手軽、スピードが速い	翻訳の精度が低い、SEO対策が不十分な場合がある
手動での多言語サイト構築	翻訳の質が高い、SEO対策をきめ細かく行える	コストと時間がかかる

これらのメリットとデメリットを比較検討し、自社のWebサイトの目的や予算、リソースに合わせて、最適な構築方法を選択しましょう。

3. 多言語サイト構築の手順

多言語サイトを構築する手順は、大きく分けて4つのステップに分けられます。各ステップを丁寧に進めることで、より効果的な多言語サイトを構築できます。

3-1. 言語の選定

まず、多言語サイトで対応する言語を選定します。ターゲットとする顧客層や、ビジネスの展開地域を考慮して、最適な言語を選択しましょう。例えば、海外向けに製品を販売している場合は、英語だけでなく、販売先の国の言語に対応することも重要です。また、競合他社のWebサイトで対応している言語を参考にすることも有効です。言語を選定する際には、現地の市場規模、言語人口、ビジネスチャンスなどを総合的に考慮し、優先順位をつけることが重要です。対応言語の選定は、多言語サイト構築の基盤となる重要なステップです。

3-2. コンテンツの翻訳

次に、Webサイトのコンテンツを翻訳します。翻訳には、専門の翻訳会社に依頼する方法と、翻訳ツールを利用する方法があります。翻訳会社に依頼する場合は、高品質な翻訳が期待できますが、費用がかかります。翻訳ツールを利用する場合は、手軽に翻訳できますが、翻訳の精度が低い場合があります。翻訳の質は、多言語サイトの成功を左右する重要な要素です。翻訳の質を確保するためには、専門の翻訳会社に依頼するか、翻訳後にネイティブスピーカーによる校正を行うことが推奨されます。また、自社のブランドイメージやメッセージを正確に伝えるためには、翻訳だけでなく、ローカライズ（文化的な違いに合わせた表現への変更）も重要です。

3-3. URL設計

URL設計は、多言語サイトのSEO対策において重要な要素です。多言語サイトのURL構造には、いくつかの種類があります。代表的なものとして、サブディレクトリ型、サブドメイン型、ドメイン型があります。それぞれのURL構造には、メリットとデメリットがあります。サブディレクトリ型は、SEOに強く、管理がしやすいというメリットがあります。サブドメイン型は、CMSの制限がある場合などに有効です。ドメイン型は、特定の地域に特化した情報を発信する際に適しています。URL設計を行う際には、SEO効果、管理のしやすさ、Webサイトの構造などを考慮し、最適な方法を選択することが重要です。hreflangタグの設定も、URL設計と合わせて行う必要があります。

3-4. SEO対策

多言語サイトのSEO対策は、海外からのアクセスを増やすために不可欠です。SEO対策には、hreflangタグの設定、URL構造の最適化、コンテンツの最適化などがあります。hreflangタグは、検索エンジンに対して、Webサイトの言語と地域を伝えるためのタグです。正しく設定することで、検索エンジンが適切な言語のWebサイトを表示するようになります。URL構造を最適化することで、検索エンジンがWebサイトの情報を理解しやすくなります。コンテンツを最適化することで、検索エンジンのランキングを向上させることができます。SEO対策は、多言語サイトの集客力を高めるために重要な要素です。定期的なSEO対策を行うことで、検索エンジンでの表示順位を維持し、アクセス数を増やすことができます。

4. 多言語サイトの費用相場

多言語サイトの構築には、さまざまな費用が発生します。費用相場を理解し、予算内で最適な多言語サイトを構築できるよう、費用の内訳とそれぞれの相場、費用を抑えるためのポイントを解説します。

4-1. 制作費

多言語サイトの制作費は、サイトの規模、デザインの複雑さ、機能などによって大きく変動します。制作方法によっても費用が異なり、CMSを利用する場合、フルスクラッチで開発する場合、既存のテンプレートを使用する場合など、それぞれ費用相場が異なります。

CMS利用の場合: WordPressなどのCMSを利用する場合、初期費用は比較的安価に抑えられます。テーマやプラグインのカスタマイズ費用、翻訳プラグインの導入費用などがかかりますが、数百万円を超えることは稀です。
フルスクラッチ開発の場合: サイトのデザイン、機能、SEO対策など、すべてをゼロから開発する場合、費用が高額になります。数十万円から数百万円以上かかることもあります。大規模な多言語サイトや、特殊な機能が必要な場合に適しています。
既存テンプレート利用の場合: デザインテンプレートを利用してサイトを構築する場合、初期費用を抑えることができます。テンプレートの購入費用、カスタマイズ費用などがかかります。数万円から数十万円程度で済む場合もあります。

制作費を抑えるためには、CMSの利用、既存のテンプレートの活用、自社での一部作業の内製化などを検討しましょう。また、複数の制作会社に見積もりを依頼し、比較検討することも重要です。

4-2. 翻訳費

多言語サイトの費用の中でも、翻訳費は大きな割合を占めます。翻訳の質、翻訳量、対応言語数によって費用が変動します。

翻訳方法: 翻訳方法には、プロの翻訳会社への依頼、翻訳ツールの利用、自社スタッフによる翻訳などがあります。プロの翻訳会社に依頼する場合、高品質な翻訳が期待できますが、費用も高額になります。翻訳ツールを利用する場合、費用を抑えることができますが、翻訳の質は低くなる可能性があります。自社スタッフによる翻訳の場合、費用を抑えることができますが、翻訳スキルによっては、品質が左右されます。
翻訳料金の相場: 翻訳料金は、翻訳する言語ペア、専門分野、文字数などによって異なります。一般的に、1文字あたりの料金、または1単語あたりの料金で計算されます。専門性の高い分野の翻訳や、ネイティブチェック（翻訳後のチェック）が必要な場合は、料金が高くなる傾向があります。
翻訳費用の内訳: 翻訳費用には、翻訳料金だけでなく、校正費用、ローカライズ費用などが含まれる場合があります。ローカライズとは、翻訳に加えて、文化的な違いに合わせた表現への変更を行うことです。例えば、画像やデザインの調整、通貨や単位の変更などが含まれます。

翻訳費用を抑えるためには、翻訳ツールの活用、自社での翻訳、翻訳会社の比較検討などが考えられます。しかし、質の低い翻訳は、サイトの信頼性を損なう可能性があるため、注意が必要です。翻訳の質を確保するために、プロの翻訳会社に依頼するか、ネイティブスピーカーによる校正を行うことが推奨されます。

4-3. 運用費

多言語サイトの運用には、サーバー費用、ドメイン費用、コンテンツの更新費用、翻訳費など、さまざまな費用が発生します。

サーバー費用: サーバーの利用料金は、サイトの規模やアクセス数によって異なります。レンタルサーバーを利用する場合は、月額数千円から数万円程度です。自社でサーバーを運用する場合は、初期費用や運用コストがかかります。
ドメイン費用: ドメインの取得費用、更新費用がかかります。ドメインの種類によって費用が異なりますが、年間数千円程度です。
コンテンツの更新費用: コンテンツの更新頻度や、更新する内容によって費用が異なります。自社で更新する場合は、人件費が発生します。制作会社に依頼する場合は、更新費用が発生します。
翻訳費: コンテンツの追加や修正に伴い、翻訳費用が発生します。翻訳量や、翻訳の質によって費用が異なります。
SEO対策費用: SEO対策を専門業者に依頼する場合、費用が発生します。キーワード調査、コンテンツ最適化、外部対策など、SEO対策の内容によって費用が異なります。

運用費を抑えるためには、コンテンツの更新頻度を調整する、自社での更新作業を増やす、翻訳ツールを活用する、SEO対策を内製化するなどが考えられます。しかし、SEO対策の知識がないまま対策を行うと、逆効果になる可能性もあるため、注意が必要です。

5. 多言語サイトのSEO対策

多言語サイトのSEO対策は、海外からのトラフィックを増やし、ビジネスのグローバル展開を成功させるために不可欠です。検索エンジンは、Webサイトの言語と地域を理解し、適切な言語のWebサイトを検索結果に表示します。適切なSEO対策を行うことで、ターゲットとする国のユーザーに自社のWebサイトを効果的にアピールし、集客力と売上の向上につなげることができます。

hreflangタグの設定

hreflangタグは、Webサイトがどの言語と地域をターゲットにしているかを検索エンジンに伝えるための重要なHTMLタグです。正しく設定することで、検索エンジンは、ユーザーの言語設定や地域に基づいて、適切な言語のWebサイトを表示します。hreflangタグの設定方法は、主に以下の3つです。

HTMLの<head>セクションに記述する: 各ページの<head>セクションに、<link rel="alternate" hreflang="言語コード" href="URL">を記述します。例えば、日本語版のWebサイトに、英語版のWebサイトへのhreflangタグを設定する場合、<link rel="alternate" hreflang="en" href="https://example.com/en/">のように記述します。
HTTPヘッダーに記述する: Webサーバーの設定で、HTTPヘッダーにhreflang情報を付与します。これは、PDFファイルなどのHTML以外のファイルにhreflang情報を伝える場合に有効です。
サイトマップに記述する: サイトマップファイル（sitemap.xml）に、各URLの代替言語版の情報を記述します。大規模なWebサイトの場合、サイトマップでのhreflang設定が推奨されます。

hreflangタグの設定を誤ると、検索エンジンがWebサイトの言語を正しく認識できず、検索順位が低下する可能性があります。hreflangタグの設定は、正確に行いましょう。設定方法については、Googleの公式ドキュメントなどを参考にしてください。

URL構造の最適化

多言語サイトのURL構造は、SEOに大きな影響を与えます。検索エンジンは、URL構造からWebサイトの言語や地域を判断し、検索結果に表示するWebサイトを決定します。URL構造の最適化には、主に以下の3つの方法があります。

サブディレクトリ型: メインのドメインの下に、言語別のディレクトリを作成する方法です。例えば、www.example.com/en/のように、言語コードをURLに含めます。SEOに強く、管理がしやすいというメリットがあります。
サブドメイン型: メインのドメインとは異なるサブドメインを使用する方法です。例えば、en.example.comのように、言語コードをサブドメインに含めます。CMSの制限がある場合などに有効です。
ドメイン型: 国別のトップレベルドメインを使用する方法です。例えば、www.example.co.ukのように、国別のドメインを使用します。特定の地域に特化した情報を発信する際に適しています。

URL構造を選択する際には、SEO効果、管理のしやすさ、Webサイトの構造などを考慮し、最適な方法を選択することが重要です。URL構造を決定したら、各言語版のWebサイトのURLを適切に設定し、内部リンクを最適化しましょう。これにより、検索エンジンがWebサイトの構造を理解しやすくなり、SEO効果を高めることができます。

コンテンツの最適化

多言語サイトのコンテンツを最適化することも、SEO対策において非常に重要です。キーワード調査を行い、各言語版のWebサイトで適切なキーワードを使用することが重要です。各言語で検索されるキーワードを調査し、コンテンツに自然に盛り込みましょう。コンテンツの最適化には、主に以下の3つの要素があります。

タイトルタグとメタディスクリプションの最適化: 各言語版のタイトルタグとメタディスクリプションを、それぞれの言語で検索されるキーワードに合わせて最適化します。これにより、検索結果でのクリック率を向上させることができます。
コンテンツのローカライズ: 翻訳だけでなく、文化的な違いに合わせた表現や画像、デザインを取り入れることで、より多くのユーザーに響くコンテンツを作成します。ローカライズによって、ユーザーのエンゲージメントを高め、Webサイトの評価を向上させることができます。
内部リンクと外部リンクの最適化: 各言語版のWebサイト内で、関連性の高いページへの内部リンクを設置します。また、関連性の高いWebサイトからの外部リンクを獲得することも重要です。内部リンクと外部リンクの最適化は、WebサイトのSEO効果を向上させるだけでなく、ユーザーエクスペリエンスの向上にもつながります。

これらのSEO対策を継続的に行うことで、多言語サイトの検索順位を向上させ、海外からのアクセスを増やし、ビジネスのグローバル展開を成功に導くことができます。

6. 多言語サイトの成功事例と失敗事例

多言語サイトの構築と運用は、多くの企業にとって大きなビジネスチャンスをもたらす可能性があります。しかし、成功するためには、具体的な事例から学び、失敗例から教訓を得ることが重要です。ここでは、多言語サイトの成功事例と失敗事例をそれぞれ紹介し、その要因を分析します。

6-1. 成功事例

多言語サイトの成功事例は、企業のグローバル展開を加速させ、売上向上に大きく貢献しています。以下に、いくつかの成功事例を紹介します。

事例1：ECサイトの多言語化による売上30%アップ あるECサイトは、英語、中国語、韓国語に対応した多言語サイトを構築しました。その結果、海外からのアクセス数が大幅に増加し、売上が30%向上しました。この成功の要因は、ターゲットとする国の文化やニーズに合わせた商品紹介やプロモーションを行ったことです。また、多言語対応のカスタマーサポートを提供したことも、顧客満足度を高める上で重要な役割を果たしました。
事例2：海外向けSaaSサービスの契約者数2倍増 あるSaaS企業は、自社サービスの多言語対応を行い、海外市場への進出を果たしました。英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語に対応した結果、海外からの新規契約者数が2倍に増加しました。この成功の要因は、サービス内容を各国の言語に合わせて詳細に説明し、現地のユーザーにとって使いやすいUI/UXを提供したことです。さらに、各国のSEO対策を徹底的に行い、検索エンジンでの露出を増やしたことも、大きな成果に繋がりました。
事例3：多言語ブログの開設によるブランド認知度向上 ある企業は、多言語ブログを開設し、自社の製品やサービスに関する情報を多言語で発信しました。その結果、海外の潜在顧客からのアクセスが増加し、ブランド認知度が大幅に向上しました。この成功の要因は、質の高いコンテンツを継続的に発信し、SNSなどを通じて積極的に情報発信を行ったことです。また、各言語のネイティブスピーカーによる校正を行い、正確な情報を提供したことも、信頼性の向上に貢献しました。

6-2. 失敗事例

多言語サイトの構築と運用には、注意すべき点も多くあります。以下に、いくつかの失敗事例とその要因を紹介します。

事例1：翻訳の質の低さによる顧客離れ ある企業は、低コストの翻訳サービスを利用して多言語サイトを構築しましたが、翻訳の質が低く、不自然な表現や誤訳が多数存在しました。その結果、顧客からの信頼を失い、Webサイトからの離脱率が大幅に増加しました。この失敗の要因は、翻訳の質を軽視し、十分な予算をかけなかったことです。また、翻訳後の校正を行わなかったことも、品質低下を招いた原因の一つです。
事例2：SEO対策の不備によるアクセス数低迷 ある企業は、多言語サイトを構築したものの、SEO対策が不十分であったため、検索エンジンでの表示順位が低迷し、アクセス数が伸び悩みました。この失敗の要因は、hreflangタグの設定ミスや、URL構造の最適化不足、キーワード選定の誤りなど、SEO対策に関する知識不足です。また、コンテンツの最適化も行われなかったため、検索エンジンからの評価を得ることができませんでした。
事例3：更新頻度の低さによる情報陳腐化 ある企業は、多言語サイトを構築した後、コンテンツの更新を怠ったため、Webサイトの情報が古くなり、ユーザーからのアクセスが減少しました。この失敗の要因は、多言語サイトの運用体制が整っていなかったことです。また、定期的なコンテンツの追加や修正、SEO対策など、運用に必要なリソースを確保できなかったことも、情報陳腐化を招いた原因の一つです。

成功事例と失敗事例から、多言語サイトの構築と運用における重要なポイントを学ぶことができます。成功事例からは、ターゲットに合わせたコンテンツの提供、多言語対応のカスタマーサポート、SEO対策の徹底などが重要であることが分かります。一方、失敗事例からは、翻訳の質の確保、SEO対策の重要性、継続的なコンテンツ更新の必要性などが教訓として得られます。これらの情報を参考に、自社の多言語サイト構築・運用に活かしましょう。

7. 多言語サイトに最適なCMS

多言語サイトを構築する上で、CMS（Contents Management System）の選択は非常に重要です。CMSは、Webサイトのコンテンツ管理を容易にし、多言語化に必要な機能を備えているものも多く存在します。数あるCMSの中でも、多言語サイトの構築に特におすすめなのがWordPressです。

WordPressの紹介

WordPressは、世界中で最も利用されているCMSの一つです。その人気の理由は、使いやすさ、豊富なカスタマイズ性、そして多言語対応の容易さにあります。WordPressは、直感的な操作でWebサイトを構築できるため、初心者でも比較的簡単に多言語サイトを立ち上げることが可能です。また、テーマやプラグインが豊富に提供されており、デザインや機能の拡張も自由自在です。多言語サイトに必要な機能も、プラグインによって簡単に実装できます。

WordPressは、SEO対策にも優れています。URL構造の最適化や、メタデータの編集など、SEOに必要な機能を標準で備えています。さらに、SEOに特化したプラグインも豊富に提供されており、検索エンジンでのランキング向上に貢献します。

WordPressでの多言語サイト構築方法

WordPressで多言語サイトを構築するには、いくつかの方法があります。最も一般的なのは、多言語対応のプラグインを利用する方法です。代表的なプラグインとしては、WPML、Polylangなどがあります。これらのプラグインをインストールし、設定を行うことで、簡単に多言語対応のWebサイトを作成できます。

WPML WPMLは、多言語サイト構築に特化した高機能なプラグインです。翻訳管理機能、言語切り替え機能、SEO対策など、多言語サイトに必要な機能を網羅しています。有料プラグインですが、その分、サポート体制も充実しており、安心して利用できます。

Polylang Polylangは、無料でも利用できる多言語対応プラグインです。WPMLに比べると機能は限定されますが、基本的な多言語サイト構築には十分対応できます。シンプルな操作性も魅力です。

これらのプラグインを利用する以外にも、テーマによっては、多言語対応の機能が標準で搭載されているものもあります。テーマを選ぶ際には、多言語対応の機能が備わっているか、確認するようにしましょう。

WordPressで多言語サイトを構築する手順は以下の通りです。

WordPressのインストール: まず、WordPressをサーバーにインストールします。多くのレンタルサーバーでは、WordPressの簡単インストール機能を提供しています。
テーマの選択: 多言語対応のテーマ、または好みのテーマを選択します。多言語対応プラグインを利用する場合は、テーマは自由に選択できます。
プラグインのインストールと設定: WPMLまたはPolylangなどの多言語対応プラグインをインストールし、設定を行います。言語の追加、翻訳設定などを行います。
コンテンツの翻訳: 各言語版のコンテンツを作成し、翻訳を行います。翻訳は、翻訳会社に依頼するか、自社で行うかを選択できます。
URL構造の設定: 各言語版のURL構造を設定します。サブディレクトリ型、サブドメイン型、ドメイン型など、自社のニーズに合った方法を選択します。
SEO対策: 各言語版のSEO対策を行います。hreflangタグの設定、キーワード調査、コンテンツの最適化などを行います。

WordPressを利用することで、比較的容易に多言語サイトを構築し、運用することができます。豊富な情報や、プラグイン、テーマが提供されているため、初心者でも安心して取り組むことができます。

8. 翻訳サービスの選び方

多言語サイトの構築において、翻訳サービスの選定は非常に重要な要素です。翻訳の質は、Webサイトの信頼性や顧客満足度に大きく影響します。適切な翻訳サービスを選ぶためには、料金、翻訳の質、対応言語の3つのポイントを考慮する必要があります。

8-1. 料金

翻訳サービスの料金体系は、サービスによって異なります。料金体系には、文字単価、単語単価、時間制料金などがあります。また、専門分野や対応言語によっても料金が変動します。

文字単価・単語単価: 一般的な料金体系で、翻訳する文字数や単語数に応じて料金が決定されます。料金の相場は、翻訳する言語ペアや専門性によって異なります。
時間制料金: 翻訳作業に要した時間に応じて料金が決定されます。専門性の高い翻訳や、修正作業が多い場合に適用されることがあります。

料金を比較する際には、単価だけでなく、最低料金や納期、オプション料金なども確認することが重要です。複数の翻訳サービスに見積もりを依頼し、比較検討することで、費用対効果の高いサービスを見つけることができます。また、料金だけでなく、翻訳の質や対応言語なども考慮して、総合的に判断することが大切です。

8-2. 翻訳の質

翻訳の質は、多言語サイトの成功を左右する重要な要素です。質の高い翻訳は、Webサイトの信頼性を高め、顧客満足度を向上させます。翻訳の質を評価するためには、以下の点に注目しましょう。

翻訳者のスキル: 翻訳者の専門性、経験、実績などを確認しましょう。専門性の高い分野の翻訳を依頼する場合は、その分野に精通した翻訳者を選ぶことが重要です。翻訳会社のWebサイトや、翻訳者のプロフィールなどを確認し、実績やスキルを評価しましょう。
翻訳の正確性: 原文の意味を正確に理解し、正確な翻訳を行っているかを確認しましょう。誤字脱字や文法ミスがないか、専門用語が正しく訳されているかなどを確認しましょう。
表現の自然さ: 翻訳文が、自然な日本語で表現されているかを確認しましょう。不自然な表現や、ぎこちない表現がないかを確認しましょう。ネイティブチェック（翻訳後の校正）を行うことで、表現の自然さを高めることができます。
ローカライズ: 翻訳だけでなく、文化的な違いに合わせた表現や、画像、デザインなどを取り入れているかを確認しましょう。ローカライズを行うことで、より多くのユーザーに響くコンテンツを作成することができます。

翻訳の質を確保するためには、翻訳会社の選定だけでなく、翻訳後の校正や、ローカライズを行うことも重要です。また、翻訳会社とのコミュニケーションを密にし、自社のブランドイメージやメッセージを正確に伝えることも大切です。

8-3. 対応言語

多言語サイトで対応する言語に合わせて、翻訳サービスがその言語に対応しているかを確認する必要があります。対応言語が多いほど、多言語展開が容易になります。翻訳サービスが対応している言語は、Webサイトやパンフレットなどで確認できます。

対応言語の確認: 翻訳サービスの対応言語を確認しましょう。主要な言語だけでなく、ニッチな言語にも対応しているサービスもあります。
言語ペアの確認: 翻訳元の言語と、翻訳先の言語の組み合わせ（言語ペア）に対応しているかを確認しましょう。例えば、日本語から英語への翻訳だけでなく、英語から中国語への翻訳など、複数の言語ペアに対応しているサービスもあります。
専門分野の確認: 専門分野に対応した翻訳サービスを選びましょう。医療、IT、法律など、専門性の高い分野の翻訳を依頼する場合は、その分野に特化した翻訳サービスを選ぶことが重要です。

対応言語だけでなく、翻訳サービスの専門分野も確認し、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことが大切です。また、翻訳サービスの得意分野や、実績なども確認し、信頼できるサービスを選びましょう。

9. 多言語サイト運用時の注意点

多言語サイトは、構築して終わりではありません。運用段階で適切な管理と対策を講じることで、初めてその真価を発揮します。ここでは、多言語サイトを長期的に成功させるための、運用時に注意すべき3つのポイントを解説します。

コンテンツの更新

多言語サイトの運用において、コンテンツの更新は非常に重要です。Webサイトの情報が古いままだと、ユーザーからの信頼を失い、アクセス数の減少にもつながりかねません。定期的にコンテンツを更新し、常に最新の情報を提供することで、ユーザーのエンゲージメントを高め、検索エンジンの評価を向上させることができます。

定期的な更新計画: コンテンツの更新計画を立て、定期的に新しい情報を追加しましょう。ブログ記事の投稿、製品情報の更新、ニュースリリースの配信など、更新頻度をあらかじめ決めておくことで、計画的にコンテンツを管理できます。
正確な情報の提供: コンテンツの内容は、常に正確で最新の状態に保つようにしましょう。誤った情報や古い情報は、ユーザーの信頼を損なう原因となります。情報の正確性を確認し、必要に応じて修正を行いましょう。
ローカライズの継続: 各言語版のコンテンツを、それぞれの国の文化や習慣に合わせてローカライズすることも重要です。単なる翻訳だけでなく、現地のユーザーにとって魅力的なコンテンツを作成するために、ローカライズを継続的に行いましょう。

翻訳の継続

多言語サイトでは、コンテンツの更新に合わせて、翻訳も継続的に行う必要があります。新しいコンテンツを追加するたびに、各言語に翻訳し、Webサイトに反映させる必要があります。翻訳の質を維持し、効率的に翻訳作業を行うためには、以下の点に注意しましょう。

翻訳サービスの活用: 信頼できる翻訳サービスを利用し、高品質な翻訳を確保しましょう。専門性の高い分野のコンテンツの場合は、その分野に精通した翻訳者に依頼することが重要です。
翻訳メモリの活用: 過去の翻訳データを蓄積し、翻訳メモリを活用することで、翻訳の効率化とコスト削減を図ることができます。翻訳メモリは、同じ表現が繰り返し使用される場合に、翻訳作業を効率化するのに役立ちます。
翻訳後の校正: 翻訳後には、必ずネイティブスピーカーによる校正を行いましょう。誤字脱字や文法ミスをチェックし、自然な表現に修正することで、翻訳の質を向上させることができます。

SEO対策の維持

多言語サイトのSEO対策は、一度設定したら終わりではありません。検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しており、SEO対策もそれに対応して、継続的に見直し、改善していく必要があります。SEO対策を維持するために、以下の点に注意しましょう。

キーワード調査の実施: 定期的にキーワード調査を行い、各言語版のWebサイトで適切なキーワードを使用しているかを確認しましょう。検索トレンドの変化に合わせて、キーワードを更新していく必要があります。
hreflangタグの確認: hreflangタグが正しく設定されているか、定期的に確認しましょう。Webサイトの構造変更や、コンテンツの追加・削除などを行った場合は、hreflangタグの設定を見直す必要があります。
コンテンツの最適化: 各言語版のコンテンツを、SEOのベストプラクティスに従って最適化しましょう。タイトルタグやメタディスクリプションの最適化、内部リンクの最適化などを行い、検索エンジンからの評価を高めましょう。

多言語サイトの運用は、継続的な努力が必要です。これらの注意点を守り、効果的な運用を行うことで、多言語サイトを成功に導き、ビジネスのグローバル展開を加速させましょう。